手上有两份材料说法不一样时，看这里

同一项内容出现两种说法，以较新的那份为准

内容调整之后，早前下载的版本包里可能还留着旧描述，这不是两套标准，只是更新时间不同。判断顺序很简单：先看这项调整有没有出现在公告里，再看您手上资料包封面的版本号。

版本号由三段组成，读法是 主版本 . 次版本 . 修订号。主版本每年发布 3 次，变化涉及整体结构；次版本跟随阶段性调整；修订号只改动个别条目。三者中任何一段变大，都说明这份资料比原来新。

• 公告发布时间晚于资料包版本日期时，按公告执行。
• 两份资料版本号相同而内容有出入，请把两处内容一并反馈，我们会尽快确认。
• 需要引用某项数据对外使用，建议先走咨询通道确认该版本仍为现行版本。

下载到的资料可以怎么用

从服务与下载中心取到的版本包，面向的是您自己的业务使用。用于内部参考、员工培训、合规留档，直接使用即可，不需要再单独申请授权。

如果要把内容搬到对外场合——比如写进招商材料、印成手册、发到公开渠道——请注明资料来自领航国际品牌，并保留原有的版本号。这样做的好处很实际：对方看到版本号，就知道这份内容是哪一版，后续有更新也能自己对照。

• 内部归档请连同版本号一起保存，方便日后追溯条目变化。
• 资料包内的说明文档、更新清单与对照表建议成套保留，单独留一份容易丢失上下文。
• 归档中保留最近 6 个主版本的完整包，更早版本以对照清单形式留存，需要查旧条目可以来信索取清单。

站内点到别的网站时

办理业务的过程中，有些环节需要到协作伙伴那里完成，例如仓储、结算、认证与技术托管。站内会直接给出这些伙伴的入口，让您少绕一段路。目前这样协作的伙伴共 12 家。

伙伴页面上的价格、时效、提交规则由对方发布和调整，我们不会替对方改动页面内容。您在那边的操作记录与账号信息，也由对方按其规则保存。遇到页面打不开、跳转后内容异常，或提示信息看不懂，把出现问题的位置告诉我们，我们会联系对方跟进并回复您结果。

内容按什么节奏更新

主版本每年发布 3 次，修订版本按实际需要发布，每次发布都会同步刷新下载页的归档。除此之外，每季度发布一次服务通报，汇总这一季的查询量、公告数量与资料更新情况，方便您判断是否需要重新取一版资料。

历史内容不会被撤下。公告与动态按版本发布、服务通知、区域调整、合规提醒四类归档，您可以从时间线上找到某次调整前后的说明，用来对照手上材料的差异。

发现内容有疑问，怎么找到我们

来信时请附上三样信息，处理会快很多：您在哪个页面上看到的、涉及哪份材料的版本号、以及具体段落或一张截图。我们收到后先确认您看到的版本是否已有更新，再比对公告记录，然后回复结论与处理方式。

客服邮箱 info@sail-linghang.com.cn，服务电话 17873589774，工作日上午 9:00 至下午 6:00 在线，平均首次响应约 8 分钟。非工作时段提交的问题，会在下一个工作日优先处理。您留下的联系方式如何保存与使用，可以看数据保护说明。